Обращения граждан и юридических лиц
Обращения граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, и юридических лиц, поданные в открытое акционерное общество “Белорусский межбанковский расчетный центр”, рассматриваются в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года № 300-З “Об обращениях граждан и юридических лиц”.
Личный прием граждан
Личный прием граждан, их представителей и представителей юридических лиц по вопросам, относящимся к компетенции открытого акционерного общества “Белорусский межбанковский расчетный центр”, осуществляется Председателем Правления, его заместителями.
Личный прием проводится по предварительной записи, после изложения сути обращения. Запись на личный прием осуществляется по понедельникам с 9.30 до 12.30.
При личном обращении заявители должны предъявить документ, удостоверяющий личность. Представители заявителей должны предъявить также документы, подтверждающие их полномочия.
Запись осуществляется по телефону
+375 17 259 14 84
Прием проводится по адресу:
г. Минск, ул. Кальварийская, 7
Должность
Время приема
Кабинет
Председатель Правления
Журавлёв Сергей Васильевич
Первый четверг месяца
c 9.00 до 12.00
314
Заместитель
Председателя Правления,
Епифанов Дмитрий Анатольевич
Второй четверг месяца
c 9.00 до 12.00
303
Заместитель
Председателя Правления,
Грицаенко Андрей Александрович
Третья среда месяца
c 13.30 до 17.30
304
Должность
Председатель Правления
Журавлёв Сергей Васильевич
Время приема
Первый четверг месяца
c 9.00 до 12.00
Кабинет
314
Должность
Заместитель
Председателя Правления,
Епифанов Дмитрий Анатольевич
Время приема
Второй четверг месяца
c 9.00 до 12.00
Кабинет
303
Должность
Заместитель
Председателя Правления,
Грицаенко Андрей Александрович,
Время приема
Третья среда месяца
c 13.30 до 17.30
Кабинет
304
Если для решения вопроса, изложенного в устном обращении и относящегося к компетенции открытого акционерного общества “Белорусский межбанковский расчетный центр”, требуются дополнительное изучение и проверка, обращение излагается заявителем в письменной форме и подлежит рассмотрению в порядке, установленном для письменных обращений
Письменные обращения граждан и юридических лиц
Письменные обращения граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, и юридических лиц, поданные в открытое акционерное общество “Белорусский межбанковский расчетный центр”, рассматриваются в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года № 300-З “Об обращениях граждан и юридических лиц”.
Письменные обращения граждан должны содержать:
- наименование и (или) адрес ОАО “БМРЦ” либо должность и (или) фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы лица, которым направляется обращение;
- фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адрес его места жительства (места пребывания);
- изложение сути обращения;
- личную подпись гражданина (граждан).
Письменные обращения юридических лиц должны содержать:
- наименование и (или) адрес ОАО “БМРЦ” либо должность и (или) фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы лица, которым направляется обращение;
- полное наименование юридического лица и его местонахождения;
- изложение сути обращения;
- фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения;
- личную подпись руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения.
К письменным обращениям, подаваемым представителями заявителей, прилагаются документы, подтверждающие их полномочия.
В обращениях должна содержаться информация о результатах их предыдущего рассмотрения с приложением (при наличии) подтверждающих эту информацию документов.